Ochrona danych osobowych

POLITYKA PRYWATNOŚCI (PRIVACY POLICY)

Obowiązuje dla sklepów internetowych prowadzonych przez spółkę MUTTON s.r.o.

1. Dane identyfikacyjne administratora

Administratorem danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz słowacką ustawą nr 18/2018 Z. z. o ochronie danych osobowych jest:

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Spółka MUTTON s.r.o. przetwarza dane osobowe klientów i użytkowników stron internetowych w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży: Przetwarzanie i dostawa zamówionego towaru, fakturowanie, otrzymane płatności oraz komunikacja z klientami.
• Rozpatrywanie reklamacji i skarg: Rozstrzyganie roszczeń prawnych klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Prowadzenie konta klienta: Zarządzanie rejestracją i danymi dostępowymi użytkownika (w przypadku rejestracji).
• Marketing bezpośredni (Newsletter): Wysyłanie informacji handlowych i ofert klientom na podstawie uzasadnionego interesu lub udzielonej zgody.
• Analityka internetowa i personalizacja: Pomiar ruchu, optymalizacja funkcjonalności sklepu internetowego oraz reklama ukierunkowana za pomocą plików cookies.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do osiągnięcia wskazanych celów:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, tytuł.
• Dane kontaktowe: Adres dostawy, adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane transakcyjne: Informacje o zakupionym towarze, numer konta/karty (przetwarzany przez bramkę płatniczą), historia zamówień.
• Dane techniczne i online: Adres IP, pliki cookies, dane o przeglądarce i zachowaniu na stronie internetowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących podstaw prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, której stroną jest kupujący, lub do podjęcia działań na żądanie kupującego przed zawarciem umowy.
2. Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): Prowadzenie księgowości, archiwizacja dokumentów podatkowych i rozpatrywanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Słowackiej.
3. Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): Marketing bezpośredni wobec obecnych klientów, ochrona naszych roszczeń prawnych oraz bezpieczeństwo stron internetowych.
4. Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO): Wysyłanie wiadomości marketingowych do osób niebędących klientami oraz przetwarzanie nieniezbędnych plików cookies (cookies analityczne i marketingowe).

5. Odbiorcy danych osobowych (Podmioty przetwarzające)

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane stronom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonowania sklepu internetowego i dostawy towaru:

6. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji danego celu przetwarzania:

• Dane z umowy sprzedaży i dokumenty księgowe: 10 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiło wykonanie umowy (zgodnie z ustawą o rachunkowości).
• Dane do celów marketingowych: Do momentu wycofania zgody, względnie przez okres 3 lat od ostatniego zamówienia w przypadku uzasadnionego interesu.
• Konto użytkownika: Przez okres trwania rejestracji lub do momentu złożenia wniosku o usunięcie konta.
• Cookies: Zgodnie z ustawieniami poszczególnych plików cookies lub do momentu ich usunięcia z przeglądarki.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, oraz dostępu do nich.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia / bycia zapomnianym (art. 17 RODO): Prawo do usunięcia danych osobowych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeżeli wycofają Państwo zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych na określonych warunkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przeniesienia ich do innego administratora.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu (w tym marketingu bezpośredniego).
• Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie.

Swoje prawa mogą Państwo realizować, przesyłając wniosek na adres e-mail info@expodom.sk lub pisemnie na adres siedziby spółki.

Jeżeli uważają Państwo, że przy przetwarzaniu Państwa danych osobowych doszło do naruszenia RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Republice Słowackiej jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky)

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Web: https://dataprotection.gov.sk

8. Pliki Cookies

Nasze strony internetowe wykorzystują pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego, do celów analitycznych oraz personalizacji reklam. Przy pierwszej wizycie na stronie mogą Państwo za pomocą paska cookies ustawić swoje preferencje oraz udzielić lub odmówić zgody dla poszczególnych kategorii cookies.